人手不足に多様性…これからの時代に対応していくには

こんにちは。

酒田市・鶴岡市の事業主さんを
ホームページ集客で応援している
ニゴロデザインの高橋です。

今日もブログをお読みいただき
ありがとうございます。

酒田駅裏の松寿司さんに行きました。

最近飲み会が多いな～🍺

ほろ酔いぐらいが
一番気持ちいいです。

さて、

先日、とある事業主さんが
こんなことを言ってました。

※内容が内容なので名前は書きません

↓

👤お客さんがスタッフに
理不尽なことを言ってきたら

『お金はいいのでお帰りください』

って言いますよ。

と。

👤だって、一人採用して
仕事ができるまで教育するのって
すごいお金も手間もかかるから、

たった一件の理不尽なクレームで
スタッフが辞めたりなんかしたら
そっちのほうが大きな損害ですよ…

と言ってました。

これは僕も強～く共感しました🤔

もう、

お金を払えばお客さん

という時代ではないんでしょうね。

自分たちの考えを理解してくれて
その上でお金を払ってくれる

そんなお客様に来ていただけるよう
努力する必要がある…

ということなんですよね✨

お客さん側も価値観はいろいろ。

✔価格

✔質

✔考え方

売り手の価値観もいろいろです。

今の時代はなんといっても、

多様性の時代

です。

昔は、人気な商品があれば
みんなが欲しくなっていました。

人気の有名人がいれば
みんな興味を持っていました。

でも、今は違います。

👦🏻僕はこれが好き

👩🏻わたしはこれが好き

👧🏻あなたはどれが好き？

個人個人の好みが違って当たり前。

しかも、好みに合わせて、

✔デザイン

✔サービス

✔価値観

✔価格

売り手側も多様化してます👆

良いモノをたくさん作っても
みんなが欲しいわけじゃない。

安くてそれなりでいい…

とか

高くていいものが欲しい…

とか、そんなくくりじゃなくて

もっと趣味や嗜好が
細分化されています。

えっ！こんなの買う人いるの？

なんて商品があったりしますよね。

おもしろくて楽しい時代、
僕は好きです。

情報もネットやＳＮＳで
大量に瞬時に手に入ります。

欲しいものが近くになければ
取り寄せればいいですしね。

だから商売が難しく
なってるわけですよね😓

昔のやり方が通用しない。

多様性を理解できなかったり

多様性のある社会を受け入れようと
努力できなかったりすると、

商売は緩やかに確実に
キツくなっていくと思います📉

僕もこれからさらに歳を
とっていくわけですが、

今よりも柔軟でいたいな～😀

って思います。

世の中はあいかわらずの
人手不足・人材不足のようです。

お客さんも集めないといけないし

働く人も集めないといけない。

事業主さんは大変ですが、

これからの時代に
対応していくために、

考え方をキチンと発信して
いい人と出会っていきましょう📡

お客さんも働く人も、

どちらも

人

なんですよね～

それではまた。

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公開日 2019年3月2日 最終更新日 2019年3月5日