お客様目線のホームページに載せたい二つのこと
集客のコツ
2018.10.30
こんにちは。
酒田市・鶴岡市の事業主さんを
ホームページ集客で応援している
ニゴロデザインの高橋です。
今日もブログをお読みいただき
ありがとうございます。
先週のことですが
酒田のロータスガーデンさんの
動画を撮影しました。
ロータスガーデンさんは
観葉植物やお花のお店です。
個性的な植物やお花が
いっぱい置いてあって
他とちょっと違うものが
欲しい人にはぴったりです。
僕もちょっと変わった
植物が好きなので
ロータスさんにお願いした
植物がいくつもあります。
↑
こちら、代表の畠山さん。
イベントで全国を回ったりする
人気のフローリストさんです。
さすが、そういった
イベントの経験が豊富なので
観ている人に話しながら
アレンジやブーケを作るのが
とても上手なんです。
さすがプロです。
自分もそんなふうに
しゃべれたらいいな~😓
って思いますね。
人に上手に語りかけられると
仕事の幅が広がりますからね。
さて、ロータスさんには
オンラインの
レッスンキット
という商品があります。
材料のお花をネットで買うと
宅配便で自宅まで送ってくれて
届いた材料で動画を見ながら
在宅フラワーレッスンができる
というものです。
レッスン動画は当社で
撮影・編集してるんですよ。
今回撮影したレッスン動画は
シックな秋のアレンジ。
皿に水を含ませる
オアシスを置いて
ゼラニウム、バラ
カーネーション、ダリア
などを挿していきます。
できあがりも
かなりカッコイイ👍
淡いグラデーションのバラや
葉物がふんわりと挿してあって
華やかすぎず品がある。
ニゴロデザインの
入口にも飾ってあります。
畠山さんありがとうございます。
気になる方はぜひ上記リンクをご覧ください。
で、
動画を見てもらうと
わかるんですが
畠山さんの動画レッスンって
視聴者の目線で
アレンジを作ってるんです。
畠山さんからすれば
裏側からアレンジを
作っているかたちです。
けっこう難易度高いです。
でも、なぜそうするか?
といえば
そのほうが見ている人が
わかりやすいから。
まさにリアルに
お客さん目線
ですよね。
僕も依頼を請けて
ホームページを作るときは
お客さん目線
↑依頼者さんのお客さんの目線
になるように
かなり気を配っています。
ホームページを
見に来てる人って
何かわからないことがあって
調べるために来てるので、
見に来てる人に役立つ情報を
提供しないといけません。
だから
せっかく見に来た人に
👤なんだよ
このホームページ、
知りたいことが
何も書いてないじゃん。
↑
こんな感想を持たれては
ダメなわけです。
👤このお店でこれを
買えばいいんだね~
さっそく
問い合わせしてみよう
↑
こんな感想を
持たれるようにします。
で、そのために
お客様のホームページに
できれば載せてほしいのが、
✔価格
✔納期
この二つですね。
これ大事ですよ👆
何か買おうと思ってる人や
何かを頼もうとしてる人は、
それがいくらで
いつごろ手に入るのか?
が知りたいんです。
寿司の出前を頼むことを
想像してみてください。
すし海道みたいな。
今夜、家族で食べるために
出前の寿司を注文するとして
やっぱり知りたいのは
どんな寿司があって
いくらで頼めるのか?
今日の夜に合わせて
届けてもらえるのか?
じゃないですか?
もし、値段も時間も
載ってなかったら
電話で確認するしかない。
でも、そんなの
面倒じゃないですか😓
そのぐらい載せといてよ…
って思うはずですよね。
ホームページも一緒で、
見に来てる人が
まず知りたいのは
みなさんの扱ってる
商品やサービスが
値段がいくらぐらいで
いつごろ手に入るのか?
です。
なので、それを分かりやすく
ホームページに載せるだけで
ホームページからの
反応ってあがるんです📈
ほんとです。
だから
同業者を気にして
価格を載せない
誰かに配慮して
価格を載せない
そういう依頼者様も
いらっしゃるのですが
ちょっともったいない😓
って思ってます。
ホームページを見るのは
あくまでも
お客(+見込み客)
という考えでいきましょう🙂
なので
ホームページを作った当初は
金額や納期を載せてなかったけど
👩🏻👦🏻やっぱり載せたい!
と気が変わった方は
今すぐ載せましょう👍
ニゴロデザイン高橋からの
アドバイスでした。
畠山さんにお土産も
いただきました。
山形でおなじみの
シベールのラスク
です。
スタッフみんなで
おいしく食べました😊
それではまた。
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公開日 2018年10月30日 最終更新日 2018年10月30日