目に付くところに注意事項を書いておく
5. お客様の事例
2018.07.24
こんにちは。
酒田市・鶴岡市の事業主さんを
ホームページ集客で応援している
ニゴロデザインの高橋です。
今日もブログをお読みいただき
ありがとうございます。
暑いですねぇ…
なんなんでしょうね
この気候って。
自分たちの場合、
デスクワークが
メインの仕事なので、
空調の効いた室内で
仕事ができるだけでも
ありがたいですけどね。
でも暑い。
今日は庄内町のエステサロン
アートアオイ様からお電話。
昨年17周年を迎えた
結果を出すエステさんです。
オーナーさんがとても
エネルギーに溢れていて
しゃべっていると
こっちが元気になります。
今回のお電話では、
👩🏻ホームページに追加で
載せたいことがあるんです…
はい、なんでしょう?🙂
👩🏻知らずにお子様連れで来られる
お客様がいらっしゃるので
ホームページに載せたいんです。
とのことでした。
というわけで、
いただいた文面を
トップページに掲載。
↑こんな感じになりました。
こういう理由があって
お子様連れはお受けできません…
という内容です。
そしてもうひとつ。
👩🏻まつ毛エクステのとき
他店で施術したものに付け足すと
違和感が出ることがあるので、
一旦オフ(取り除く)してからの
施術をします…お知らせしたい
とのことです。
こちらは、
↑
予約カレンダーの上に、
他店のリペア
(付け足し)につきまして
という項目を増やしました。
ネットで予約する方は
カレンダーを使われますので、
ここに書いておくのが
一番良いわけです👆
こういった注意事項って
細かく書きすぎると、
お客様に悪い印象を
与えるんじゃないかな…😓
って心配になりますよね。
でも、
ちゃんと理由を書けば
大丈夫ですよ。
安心してください。
それよりも、
注意事項を知らずに
来店されたお客様が、
当店はこういう
方針がありまして…😓
後から決まりを言われて
イヤな思いをするのは
やっぱり避けたいですよね。
であれば、
よく目に付くところや
動線を考えて、
伝えたいことは
先に伝えておく
これでいいと思いますよ。
アートアオイ様は
人気のエステサロンです。
こういう細かい部分に
ちゃんと手を加えることが、
長くお店が続く理由
なんだな~と思います。
👩🏻👦🏻先に言っておきたいこと、
なかなか伝え切れてないな~
って思ったら、
遠慮せずにホームページに
載せてみてください。
当社のお客様で
操作が分からない方は、
気軽にお声がけくださいね👍
それではまた。
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公開日 2018年7月24日 最終更新日 2018年7月25日