天気とサポート依頼には相関関係がある？
こんにちは。
酒田市・鶴岡市の事業主さんを
ホームページ集客で応援している
ニゴロデザインの高橋です。
今日もブログをお読みいただき
ありがとうございます。
仕事が忙しかったので
夜はこがねちゃん弁当へ。
寒波が来てるとのことで
ここ１～２週間はずっと寒い。
今日はお客様からのサポート依頼が
いくつか重なった日でした。
先日もブログに書いたのですが
寒い日はサポート依頼が増える…
という天気との関係は
確実にあると思いますね。
きっと皆さんデスクワークに
時間をとっているのだと思います。
実際に今日も
✔年度末に向けての更新依頼
✔トップページ画像の調整依頼
✔操作がうまくいかない…
✔事例を載せたけど一覧に出ない…
✔メディアデータの作成依頼
などなどお客様から
サポートのご依頼が重なりました。
全て対応しました。
サポート依頼って
無ければ無いほうが良い…
のかもしれません。
無ければ僕も他のスタッフも
サポートに時間を使わないので
サポート以外の仕事ができます。
でも、サポート依頼って
お客様が何かホームページを
活用しようとしたときに来るもの
だと思うんですよね。
ニゴロデザインは
ホームページは公開してからが
本当のスタートですよ！😀
といつも言っています。
出来たてのホームページって
とても弱々しいのです。
情報を更新したり追加したりして
育てていかないといけない。
なので、公開後にお客様が
更新や追加をしてくれるのが
喜びでもあるんですよね。
そういう意味からも
サポート依頼はあったほうが良い
という考えになります☝🏻
あと、サポートをすることで
お客様と仲良くなれます。
それもとても大きいですね。
引用を多用されるお客様から
操作が思ったようにいかなくて
どんどんおかしくなってきました…
という内容の連絡をいただきました。
ニゴロデザインはお客様と
ＬＩＮＥグループなどの
チャットのグループを作るので
手軽に相談がしやすいです。
特定の種類の投稿が多い場合は
その方に合わせたカスタムをする。
きっと使いやすくなるはずです✨
お客様にも喜んでいただきました。
お店の明かりがとても暖かい。
それではまた。
ホームページを作りたい
SEO対策もしたい
Googleマイビジネスも取り組みたい
でも、誰に頼めばいいのかわからない…
集客と採用に強いホームページは
ニゴロデザインにお任せください。
公開日 2025年2月20日 最終更新日 2025年2月21日
制作中も公開後もチームでサポート！
