事業の目指す姿を鮮明にしていくプロセスって大事
こんにちは。
酒田市・鶴岡市の事業主さんを
ホームページ集客で応援している
ニゴロデザインの高橋です。
今日もブログをお読みいただき
ありがとうございます。
今日は打ち合わせが１件。
サポートが数件ありました。
サポートの中の１件は
当社から他社さんに
ホームページを移行される
お客様のドメインの移し替えです。
このドメインというのは
ホームページやメールの
アドレスになる部分のこと。
ニゴロデザインの場合は、
256design.co.jp
の部分になります。
○○○○○.com
○○○○○.jp
とかが多いですね。
こちらのドメインの管理権限を
お渡しする…という作業です。
ここを丁寧にサポートしないと、
👤ニゴロデザインって
契約終了するときの対応が悪い。
という印象になってしまいますので
しっかり進めなければなりません。
終わりこそ大切に。
これはホームページ制作を
始めた当初から大事にしています。
打ち合わせは今年初めての
Zoom会議で行いました。
サロン経営のお客様から
リニューアルのご相談です。
リニューアルするのは
今回で２回目になります。
ホームページの制作を
最初に相談に来られた際は
👩🏻この○○の施術をメインにしたいです。
と重要視する施術が明確でした。
情熱ヒアリングで
しっかりと取材をして
ホームページを作りました。
そしてお客様が増えてきて
✔店舗の移転・拡張
✔スタッフの増員
をされたことから
１回目のリニューアル時には
👩🏻○○の施術以外に
△△の施術と□□の施術も
載せていきたいと思います。
いくつか表に出す施術の項目が
増えていきました。
これはこれでアリなのですが
どうしても当初のメインの施術は
少し埋もれてしまう形になります。
ただ、オーナーであるお客様はさすが。
実際にお店にこられる方に
👩🏻当店のメインは○○施術です。
としっかりと伝えていくことと
👩🏻当店のメインは○○施術だよ。
とスタッフに伝えていくことで
規模が大きくなっていっても
芯がブレなかったのだと思います。
その成果が出てきて
現在もお客様の予約でいっぱい。
そこで再び、
👩🏻あらためて○○施術に特化した
内容にリニューアルしたいです。
とのご相談でした。
最初のホームページ公開時から
お客様の想いの部分は
僕たちもしっかり理解しています。
なので今回のリニューアルでは
✔メインの施術に
さらに特化した情報掲載
✔より顧客を絞り込む設計
✔デザインの高級感を上げる
↑
このあたりを重点項目にして
お客様と一緒に作って行けたらと。
それにしてもお客様と
Zoom会議をしていて
事業の目指す姿が
本当に鮮明になっている🤔
と思いましたし、
規模を大きくしながら
最初の想いを持ち続けるには
✔顧客への浸透
✔スタッフへの浸透
それを地道にやることって
とても大事だな…
とあらためて思いました。
皆さんのお店や会社では
目指す方向やゴールが
顧客やスタッフさんに
浸透してますでしょうか？
ここって本当に大事ですよね。
それではまた。
ホームページを作りたい
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でも、誰に頼めばいいのかわからない…
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公開日 2025年1月7日 最終更新日 2025年1月8日
制作中も公開後もチームでサポート！
