修正と変更って実はけっこう違うのです

こんにちは。

酒田市・鶴岡市の事業主さんを
ホームページ集客で応援している
ニゴロデザインの高橋です。

今日もブログをお読みいただき
ありがとうございます。

 

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お気軽にご相談くださいね。

ご予算やご要望に合わせて
ちょうどいいご提案をいたします。

代表の高橋の自己紹介

 

ホームページの運営をサポートしていて
お客様からの相談で多いのが、

👤○○を△△に修正してください

👤○○を△△を変更してください

というものです。

 

✔️住所が変わった

✔️営業時間が変わった

✔️値段が変わった

✔️社長が替わった

ホームページに書いてある内容を
変更することの相談って
ときどきいただくんですよね。

 

ニゴロデザインはなるべく
素早く対応したいと思っています。

 

鉄は熱いうちに打て

とでもいいますか。

 

頼まれてすぐに対応したほうが
覚えておかなくていいですし、

素早い対応ってお客様に
とても喜んでもらえます。

喜んでもらえた~😀

ということで
自分たちも嬉しくなります。

 

ただ、混同されがちなのですが

修正変更

って実は違うものなんです。

 

この修正と変更について
わかりやすくお店に例えると
次のような感じになると思います。

 

頼んだ料理と違う料理が来たので
本来頼んだ料理にしてもらう

修正

 

頼んだ料理が届いたけれども
本当に食べたいものは別だったので
別の料理に変えてもらう

変更

ですね。

 

つまり、

✔️修正はニゴロデザインのミス

✔️変更はお客様のミス

ということになります。

 

なので基本的に修正は無料ですが
変更は有料になってしまいます。

 

でも、細かい部分にめくじらをたてて

これは変更だ~金をくれ~😟

っていうようなことはしません。

 

簡単は変更なら月額サポート内で
対応することがほとんどです。

 

なので、

✔️量が多いとき

✔️頻繁にあるとき

✔️それ自体が難しいとき

こういうときは別途お見積もりして
了承を得た上で作業しています。

皆さま快くOKしてくださいます、ありがたいです。

 

修正変更

似ているようで実は違う…

言葉って面白いです。

 

それではまた。

 

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公開日 2022年11月11日 最終更新日 2022年11月12日