ヒアリングのロールプレイング研修をやってみた

こんにちは。

酒田市・鶴岡市の事業主さんを
ホームページ集客で応援している
ニゴロデザインの高橋です。

今日もブログをお読みいただき
ありがとうございます。

自宅の臨時の作業スペースです。

以前は４画面にしていましたが
現在は横長の３画面にしています。

このところずっとリモートワーク。

ミーティングも全てオンラインです。

今日はそのオンライン環境で
ヒアリングの研修会をしました。

ニゴロデザインが考える
ホームページ制作は

作ることが目的になってはダメ

なんですよ。

公開した後に成果を上げられるか？

これが大事なんです。

お客様の大事なお金を使って
作るわけですからね。

僕も事業主なのでわかるんです。

手元のお金がいかに大事か？

ということ。

なので、

最低でもホームページに
かけたお金の分の元がとれる。

できればかけたお金以上の
利益に繋がることが大事です。

そのために大事なことは

お客様と同じ方向を向いて
ホームページを運用すること

なんですよね。

その上でお客様にとって

✔よりよい顧客との出会い

✔よりよい人材との出会い

↑

そういうものを生み出したいです。

で、そこで大事なのが

ヒアリングなんです。

ニゴロデザインでは

情熱ヒアリング

と呼んでいます。

とにかくたっぷりと時間をかけて
しつこいぐらいに深掘りする。

そうすることで

✔お客様が本当にやりたいこと

✔お客様も気づいてなかったこと

✔お客様が本音ではやりたくないこと

↑

こういうところを見つけ出します。

こんな感じでいっぱい取材しても

↓

取材した情報の１割～２割しか
使わないこともあるんですよ。

ホームページに情報を流し込んで公開

↑

こういう作り方ももちろん
あるとは思うんですけれども
やっぱり魂がこもらないんです。

ニゴロデザインが作るときは
そういう作り方ではなくって

お客様の魂や想いがこもった
読む人に熱く刺さるホームページ

↑

こういうのを作りたいですね。

それではまた。

ホームページを作りたい
SEO対策もしたい
Googleマイビジネスも取り組みたい

でも、誰に頼めばいいのかわからない…

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集客と採用に強いホームページは
ニゴロデザインにお任せください。

公開日 2022年3月18日 最終更新日 2022年3月19日