酒田・鶴岡・東京からのサポート依頼が重なる！ホームページ公開後ってどんな相談があるの？
こんにちは。
酒田市・鶴岡市の事業主さんを
ホームページ集客で応援している
ニゴロデザインの高橋です。
今日もブログをお読みいただき
ありがとうございます。
今日はお客様からのサポート対応が
いっぱいの一日でした。
朝から僕がやったことを
振り返ってみると、
👩🏻会社までの道順の写真を撮ったので
ホームページにわかりやすく載せたい
→スライドショーで載せました
👧🏻急激にアクセスが増えたのですが
何が起こってるんでしょうか…
→Googleのアクセス解析結果を共有しました
🧑🏻クレジットカード決済された
お客様からのメールが届かない…
→原因を調べるポイントをお教えしました
👩🏻会社のロゴマークを
ホームページにつけたい
→PCとスマホページにロゴを載せました
👦🏻期間限定商品の販売スケジュールが
決まったのでバナーを再表示したい
→去年作ったバナーを手直しして再掲載しました
👩🏻ドメインとサーバーを
別の会社から移行したいのですが…
→相手に問い合わせるべき情報をお教えしました
🧑🏻サイトに掲載されているPDFの
サイズが大きすぎてダウンロードに
時間がかかるので何とかしたい
→サイズの目安と作成方法をお教えしました
🧑🏻ホームページのトップにある
メインの画像を変更したい
→画像を差し替えました
👦🏻ホームページの改善のため
ヒートマップを取り付けたい
→ヒートマップのコードを設置しました
全体的にこういう内容でした。
いっぱいあると思いませんか？😀
相談やサポート依頼が
１件もない日もあれば、
今日みたいに次々と連続して
重なることもあります。
なるべく簡単にできるものは
その日のうちに対応します。
可能なら、その日というよりも
その場で対応することも多いですね。
ちなみに今日頂いた相談内容は
すべて月額サポート料金内で
対応させていただきました✨
有料のもあったけど久しぶりのご相談なのでサービス！
自分で言うのもなんですが
けっこうがんばってると思います。
ちなみに僕以外が対応したものもあるので
サポートした数はもっと多かったです。
みんながんばってます🙏🏻
ニゴロデザインはホームページに
常に関われるスタッフが３人います。
赤尾さん、白崎さん、小松さん。
この体制だと忙しいときに困るので
業務委託でお願いしてる方もいます。
だから
今の制作を進めながらも
サポートが素早くできる…
↑
ここは自慢できるところです。
まあ、それでも忙しいと
いっぱいいっぱいになりますが…😅
ニゴロデザインの
ホームページのお客様は
✔その道のプロ
✔仕事に誇りをもっている
✔お客様への想いが強い
そんな方ばかり。
だからみなさんお客さんがついてるんだろうな…
そして
ホームページの技術的な
部分にはあまり興味はない
そんな方が多いです。
だからご自身は本業に専念して
集客や採用などネット活用の部分は
僕たちに相談されるわけです。
ということは、
伸びしろしかない✨
って思うんですよね。
なので
👤ウチのホームページ
なんとなく放置されてるな…
って思った方は
ホームページを作ってくれた方に
✔写真が古くなったので換えたい
✔新しいメニューが増えたので載せたい
✔要らないページがあるので消したい
✔アクセス数の見方が知りたい
いろいろと相談してみてください。
ネットを活用してない
お店・会社・個人事業主さんは
伸びしろしかない
です。
大切なことなので２回言いました🙏🏻
それではまた。
ホームページを作りたい
SEO対策もしたい
Googleマイビジネスも取り組みたい
でも、誰に頼めばいいのかわからない…
制作実績 146件 → 実績一覧
集客と採用に強いホームページは
ニゴロデザインにお任せください。
公開日 2021年6月22日 最終更新日 2021年7月9日
