一次情報を自分で出せるってとっても大事！タイ～ヤマルゼンタイヤマルゼン！
こんにちは。
酒田市・鶴岡市の事業主さんを
ホームページ集客で応援している
ニゴロデザインの高橋です。
今日もブログをお読みいただき
ありがとうございます。
先日、札幌のすすきので
火災があったのをご存じですか？
↓
で、このテレビニュース映像の中で
↑
有名なカーポートマルゼンの広告が
ビジョンで流れていたらしく…
↓
👤不謹慎だ～
みたいなクレームの電話が
数件あったとのことでした。
正直、
世の中には暇な人がいるな…😓
という感想を持ってしまったのですが
クレーム電話を受ける側からしたら
たまったものではないですよね。
で、カーポートマルゼンの
社長さん自らＸで発信していて
会社にクレームの電話が数件ありました。まず初めに被害者家族や関係者の方々にはお見舞いを申し上げます。昨日、ニュースで報道された北海道すすきのビル火災事件の映像に当社の大型ビジョンCMが映り込んでいたらしく「この状況でCMを流すのは不謹慎だろ」「謝罪しろ」「こんな会社は二度と利用したく… pic.twitter.com/u8iyetWNJL
— よね社長@タイヤを転がす人 (@yoneoka_koji123) November 27, 2024
↑
こんな内容の投稿をしていました。
投稿の中でしっかりと
電話対応やFAX対応にスタッフが取られるので営業妨害罪にも当たります。今後は理不尽なクレームに関しては、然るべき処置も取らせて頂きますのでご注意ください。
と書いていました。
これでいいと思います☝🏻
こういう悪質なクレーマーには
毅然とした態度で反応することが
こういう場合は必要ですよね。
で、また社長のＸには
質問があったので回答します。CMを下ろす場合と続行する場合の判断です。まずテレビCMの場合です。広告を出しているスポンサー側の企業はだいたい暗黙のルールで同様の判断になっている事が多いです。…
— よね社長@タイヤを転がす人 (@yoneoka_koji123) November 28, 2024
✔過去にどういった事例があったか？
✔どういうときに広告を取り下げるのか？
✔広告の料金はどうなるのか？
↑
このあたりが説明されていました。
大手メディアにしても
一般の人のＳＮＳにしても
情報って偏りがちです。
✔一方の情報だけが流れたり…
✔決めつけで情報が拡散されたり…
✔噂だけで話がふくらんだり…
こういう情報の広がり方って
この先もっと増えていくはず。
組織のトップが一次情報を出せる
↑
組織の代表自らが発信する
ＳＮＳの重要性を感じますね。
皆さんはどのＳＮＳを
活用されてますでしょうか？
いざ…というときのために
日頃から情報発信をしっかりと
やっておくといいと思います。
自分メディアを持ちましょう！
過去のブログもどうぞ。
それではまた。
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公開日 2024年11月28日 最終更新日 2024年11月30日
