ホームページの解約って意外とトラブルになるんです

こんにちは。

酒田市・鶴岡市の事業主さんを
ホームページ集客で応援している
ニゴロデザインの高橋です。

今日もブログをお読みいただき
ありがとうございます。

とある方からホームページのことで
相談があったのでお話を聞いてます。

👩🏻今は他社にホームページの管理を
お任せしているのですが
自分で更新も含めて管理がしたい…

というものです。

自分で管理するということは
管理の契約を解約するということ。

スムーズに解約に進んで
そのまま自分で管理できれば
それにこしたことはないですよね。

外部にホームページを任せている方…

みなさんのホームページは

解約をするとどうなるか？

について取り決めはされてますか？

解約って意外とすんなりと
いかない場合もあるんですよ。

いくつかポイントを挙げますね。

ドメインはどうなるのか？

ドメインとは xxxxx.com とか
xxxxx.jp とか xxxxx.co.jp みたいなもので
ホームページのアドレスになる部分です。

そのドメインはどなたが管理してますか？

ホームページ制作会社が管理している場合は
ホームページを解約する際にドメインも
一緒に受け渡してもらわないといけません。

そこがすんなりいかない場合があります。

✔高額な費用を請求される

✔受け渡しする知識がなくて失敗する

✔そもそも受け渡しが拒否される

このような感じです。

スムーズに行かなかったりして
ドメインの移行を諦める
お客様も中にはいらっしゃいます。

ドメインに愛着がなければそれでいいですが
ドメインって長く使われているほど
検索エンジンには有利と言われています。

無くすのはもったいないんです。

それにドメインを変えてしまうと
ホームページのアドレスも変わります。

会社案内や名刺なんかに印刷されていると
その書き換えもしなくてはならないので
けっこう面倒なことになるんですよね。

なのでドメインを管理している人は
現在誰なのか？を知っておく必要があります。

画像や文章はそのまま使えるの？

ホームページに使われている画像や文章を
受け渡してもらえないこともあります。

これって意外な落とし穴なんです。

管理をしている会社が著作権を
持っている場合もあるので
そこも注意が必要になります。

👤え？お金を払って作ってもらったのに
その画像の権利って制作会社が持つの？

と思う方もいるかもしれません。

でも、そういう場合がもあることを
頭に入れておいておくといいですよ。

ちなみにニゴロデザインの場合は

更新するシステムはお渡しできませんが
画像や文章はご自由にお使いください🙂

ということでやっています。

システムをお渡しできないのには
ちゃんと理由がありまして…

更新するシステムはWordPressという
無料のものを使っているのですが、

✔独自に拡張したプログラム

✔有料でライセンス購入したプログラム

が入っていますのでそのままでは
お渡しできないんです。

そのあたりはご了承いただいています。

ニゴロデザインを解約された方とは
これまでにトラブルになったことは
一度もないです（と思います）

ドメインもスムーズにお渡ししていますし
ドメイン移行がお客様で難しい場合は
契約も含めて代行してあげることもあります。

ニゴロデザインにご依頼

↓

解約

↓

再度ご依頼

という流れもこれまでに数件あります。

ホームページを制作するときも大事ですが
ホームページを終了するときも大事。

それが自分たちの考えです。

それではまた。

ホームページを作りたい
SEO対策もしたい
Googleマイビジネスも取り組みたい

でも、誰に頼めばいいのかわからない…

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公開日 2024年9月10日 最終更新日 2024年9月11日