一回作って使い回せてユーザーの心もつかむ一枚の手紙

こんにちは。

酒田市・鶴岡市の事業主さんを
ホームページ集客で応援している
ニゴロデザインの高橋です。

今日もブログをお読みいただき
ありがとうございます。

先週に注文していた品物が
宅配で届きました。

↑

これです。

なんだかわからないですよね…😅

このような感じで使います。

↓

折りたたみのアルミの風防（風よけ）✨

アウトドアグッズを製造して
販売しているYAMALABOさんの
ウィンドスクリーンです。

1,000円ぐらいで買えるお手軽価格。

カセットコンロやガスバーナーや
アルコールストーブを外で使う時に
風を防ぐために設置するものです。

あとはテーブルで調理する時に
油ハネなんかを軽減してくれますね。

そこにこんな手紙が添えられていました。

↓

✔手紙を書いた人の名前

✔商品が作られた経緯

✔検品していること

✔楽しく使って欲しいこと

↑

こういうことが綴られています。

手紙を読むだけで

うん、ちゃんと大事に使おう😀

商品への愛着が強くなります。

そして僕がいいな～と思ったのが
手紙のこの部分なんですが、

👤商品レビューに
不具合やお困りのことを
書かれる方がいらっしゃいますが、

👤システム上書かれた方の
情報が一切分かりません。

👤お困りの方がいるのに
何もして差し上げられず、
私も困っております、、、

👤ご使用方法のアドバイスや
返品・返金にもしっかり
対応いたしますので、

👤お手数ですが是非一度
ご連絡くださいね！

すごく真摯な文章だと思いますし
低価格の商品だからといって
手を抜かない姿勢が素敵だと思います。

で、これは悪いレビューを
減らす効果がありそうですよね。

普通の人の感覚なら

こんな文面が入っていたのに
無視して悪いレビューを書くのは
なんだか気が引けるな…😅

ってなると思います。

会ったことのない人に対して
商品やサービスを売る商売をしてる人
みなさんの参考になる事例だと思います。

それではまた。

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公開日 2023年2月25日 最終更新日 2023年2月26日